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半岛登录入口这里是他们的“经营赛场”

时间:2023-11-18 00:32:57    点击量:

  半岛登录入口这里是他们的“经营赛场”老顾客会发现,这几天店里的商品码垛有了变化:基本以啤酒特别是青岛啤酒为主,瓶装、罐装、桶装,价位齐全、种类多样。这自然是受青岛国际啤酒节的影响,但刘克杰还别有用意——借助奥运会的契机,挖掘经营商机。

  “虽然受疫情影响,东京奥运会姗姗来迟,但很多人关注奥运会的热情不减。奥运经济是眼球经济,零售业又何尝不是呢!”把食材交给帮忙看店的家人后,刘克杰又忙活起来。

  认为,如果说奥运会是“天时”,那么商店毗邻青岛市体育街就是“地利”:被授予“国家社区体育建设示范工程”的青岛体育街,靠近人气很旺的台东商业圈,集中了20多家体育用品专卖店,附近还有健身街等,体育文化氛围十分浓厚。这样的氛围也与当下正在举办的奥运会高度关联,使得汇通鑫源商店能够“近水楼台先得月”——夏季本来就是市民热衷健身的季节,持续多日的奥运会也会激发大家对体育用品及相关商品的购买欲。因此,体育街除了为店铺带来更多的客流,还让大家有了更多共同话题。

  位于店门西侧的烟柜近期有了一些调整:新品卷烟摆在更加突出的位置,或摆出特殊造型,或辅以摆件等物料。

  “这是为前来一起看电视观奥运的朋友们准备的。若有需要,饮品随手可及。”刘克杰拿起电视遥控器,锁定在体育赛事频道,“这些天,陆续有顾客来店里一起观赛,店里的营业额也增加了。”

  一张长桌、一套茶具、六把椅子,位于店中央的体验区是刘克杰精心布置的区域,摆着几瓶啤酒、饮料和一些花生、瓜子、养生食材等。

  天色渐晚,刘克杰的朋友们陆续到来。大家边看赛事边品茶、吃零食,看到精彩处就一起喝彩,看到扼腕处则一声叹息。无论是短暂的逗留还是长时间的交流,他们大都不会空手离开——有的买一条新品卷烟,有的买几箱啤酒,还有下次再来的期许……

  “对新顾客来说,在店里停留的时间越长,我们就越有机会推介商品、获得订单;对于老顾客来说,坐下来聊聊天,可以增进感情。特别是通过一起看赛事的方式,大家交流起来更加自然,不会冷场。”说起揽客之道,刘克杰侃侃而谈。为了增加一起看奥运的趣味性,他还组织了有奖竞猜之类的小活动。赠品多为供货商提供的新品试用装,成本较低,但给顾客带来的满足感较强。

  “奥运精神跟商业精神在一定程度上是相通的,我觉得其中有一点很重要:在相互陪伴中感受奥运精神,有助于增进大家之间的情感。”刘克杰认真地说道。

半岛登录入口这里是他们的“经营赛场”(图1)

  “奥运会是体育迷期盼已久的盛会,大家可以通过电视或电脑观看各类赛事。但在我们当地,目前真正能给体育迷提供交流的公共场所并不多。”7月23日,被问及如何精准把握商机时,山东聊城临清市零售客户王春霞打开了线年前的里约奥运会期间,王春霞就萌生了在店里筹建“体育迷之家”的念头,但限于空间狭小,未能如愿。

  今年年初,在烟草人的牵线搭桥下,王春霞在原店址附近租了3间门面房,将曾经的小店发展为一家中型超市。5月初,王春霞与丈夫一合计,决定在超市内专门腾出一个区域打造“体育迷之家”。

  在筹建“体育迷之家”的过程中,王春霞多方征求体育迷与烟草人的意见,结合自身实际,对超市重新布局,通过精心设计、巧妙陈列、借用仓库、向高处拓展等措施,在超市一角腾出20多平方米的空间,添置了桌椅、报刊、电视、空调等,作为体育迷的活动场所,努力营造一个观赛、交流和学习提升的良好环境。与此同时,王春霞还建立了体育迷微信群,以便大家线上沟通交流。

  听说王春霞的超市有了“体育迷之家”,陆陆续续有体育迷上门交流。为了满足更多体育迷在夏夜观看比赛的需求,王春霞利用店面远离居民区不会影响他人休息的特点,晚上把电视机移到店外,并准备了几十个马扎供大家使用。此外,她还备足了烟酒、零食、冷饮、熟食等快消品,以满足体育迷的消费需求。

  为了让利广大体育迷,王春霞还为每位体育迷办理了会员卡,除了卷烟外,其他商品皆可打折优惠,并根据实际情况赠送足球、篮球、乒乓球拍、打气筒等商品,让体育迷们放心消费、开心消费。另外半岛登录入口,若有体育迷在此期间有婚庆消费需求,她会主动当参谋,使其消费既体面又省钱放心。由于王春霞开店“惠”字当头,许多体育迷已成为她超市的“铁杆消费者”。

  为了让“体育迷之家”体现出浓郁的体育文化,王春霞还根据周边体育迷的需要,购置了《齐鲁晚报》《足球报》《篮球报》《体坛周报》《足球周刊》等报刊,供大家学习交流;定期邀请当地体育老师和教练员来店授课,不断提高体育迷对各类体育赛事的专业知识掌握水平……体育文化氛围越来越浓,也给超市带来了更高人气,经常光顾超市的体育迷有四五十人。时间一久,王春霞都能一一叫上他们的名字,相处十分融洽。

  入夏以来,随着国内体育赛事的增多,光顾王春霞超市的体育迷日益增多,也给超市带来了人气和财气。仅卷烟一项,超市平均每月能增加收入3000余元。卷烟为“媒”,还带动了其他商品的销售,王春霞也更有干劲了。

半岛登录入口这里是他们的“经营赛场”(图2)

  这段时间,赵爱英将店铺营造得颇有奥运氛围:店里放置了不同国家的小挂饰,LED显示屏滚动播放着精彩赛事……今年5月,店里安装了LED显示屏,前期经常播放东京奥运会的宣传片,现在主要播放精彩赛事供顾客观看。

  “奥运赛场矫影健,仗剑夺冠神威显。雄姿勃发激流进,华夏儿女才技精。”——赵爱英还将自己写的一首小诗装裱在烟柜旁。她还深入挖掘体育文化特色,设计了绘有奥运历史和比赛项目等图案的包装盒、包装袋等,为有需要的顾客提供便利。此外,她还利用条烟摆出“中国”造型,让人眼前一亮。

  把握奥运商机开展营销不仅要做好硬件升级,还要做好软件改进。这段时间,赵爱英在店门口增加了供顾客休息的桌椅,除了摆放一些与奥运会有关的书籍外,还放了一台饮水机,为有需求的顾客提供便利。店内的休闲区不但提供免费品鉴体验的新品,还摆放着小枣、萝卜、苹果等当地土特产。店里近期推出的私人定务反响也不错,比如为顾客设计带有奥运会元素的农产品包装,让寿光的土特产也走“洋路线”。

  “将体育文化、门店特色、卷烟经营有机结合,展示店铺的亮点和特色,为顾客提供独到的贴心服务,这样才能顺应潮流做好生意。”赵爱英说。她在店里设置了趣味游戏区域,开展“飞镖射手”“套圈达人”“跳绳比拼”等互动活动,有效活跃了店内气氛。同时,她还组织了奥运会知识速答活动,顾客可以通过答题获得小奖品。活动虽小,但诚意十足。

半岛登录入口这里是他们的“经营赛场”(图3)

  为此,王建新策划推出了相关专题活动,开展每日有奖竞猜,利用“线上互动+线下领奖”与顾客进行互动半岛登录入口、增进感情,宣传奥运会相关知识;开展线下趣味活动,让更多的消费者参与进来。

  同时,王建新将电脑放在超市门口半岛登录入口,让出门纳凉的居民们也能观看赛事。“独乐乐不如众乐乐,看比赛要有氛围。”王建新笑着说。她还购进了一批适合观赛消费的商品供顾客选择,比如烟酒、面包、方便面、功能性饮料、冷饮、零食等小商品。

  王建新的超市位于城区繁华地段。夏夜,烧烤摊、大排档纷纷涌现,人头攒动,给原本就热闹的街区增添了几分活力。

  王建新的这种想法,来源于之前世界杯足球赛期间的经历。作为球迷,王建新经常与其他球迷一起看球赛,烧烤、扎啤是每次聚会的“标配”。受此启发,她决定与周边店铺开展合作,实现互利共赢。

  当王建新说明来意后,其他店主纷纷表示愿意合作。这也解决了一些店铺因为不经营卷烟而流失顾客的难题。

  东京奥运会正在进行中。对于零售客户来说,这也是一个营销角逐的舞台。在山东日照东港区,就有几位用心的零售客户使出了抢抓红利的妙招。

  凰合百货超市店主申璐是一名广场舞爱好者,也是中国女排的忠实粉丝。奥运会开幕前夕,为了给中国女排等奥运健儿加油助威,她针对每天晚上在超市门口跳广场舞的大妈们推出了限时购物积分双倍兑换活动(卷烟除外)。该活动在6个时间段有效:奥运会开幕式当天晚上以及中国女排在四分之一决赛的五场比赛时段。为了让更多人知道这一活动,她还在超市门口放上小黑板,标明比赛时间和活动要求,并利用LED显示屏循环播放,收到了不错的效果。

  新宇超市店主曹兴胜是个十足的球迷。不管是足球、篮球、排球还是乒乓球,凡是跟球类有关的比赛他都会观看。今年的东京奥运会期间,他在收款台旁边放置了一个球迷专属微信二维码,凡是来店购物的球迷都可扫码进群,群内会及时发布赛程安排、比赛结果以及精彩进球视频分享等。这段时间,曹兴胜不时在微信群里发红包为中国健儿加油助威,既活跃了气氛,又增加了与顾客的情感交流。同时,他还开展了一次性购物免单、抽奖、免费送货上门等活动。如今,不论店里还是微信群里,人气都越来越旺。

  在店内安装WiFi、清理多余货架、购买板凳、安装电视机……东京奥运会开幕前夕,好再来超市店主刘强忙得不可开交。他这样做,是为了给附近的建筑工人提供收看奥运会赛事的良好环境。刘强发现,这些建筑工多来自四川,对奥运会赛事的关注度很高。于是,他及时对店铺进行了改造,备足适合四川人口味的小零食、啤酒、水果等,为建筑工人们提供便利,让他们在异乡也能观看精彩赛事,感受到不一样的温暖。

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