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半岛登录入口湖南:男子住酒店发现浴巾和床单上有“血迹”!酒店却拒绝赔偿!

时间:2023-11-03 18:34:21    点击量:

  半岛登录入口湖南:男子住酒店发现浴巾和床单上有“血迹”!酒店却拒绝赔偿!对于广大的商务人士以及旅游人士来说,去到另外的城市出差或者游玩的话,酒店就是最好的住处了,所以现在每个城市都会有各种各样大大小小的酒店。

  那么选择酒店最重要的是什么呢?价格?质量卫生?服务态度?估计这些都是人们在选择酒店时所需要衡量的一些基本选择项,当然也应该是酒店最需要做到的东西。

  3月31日晚10点,熊先生和朋友在长沙雨花区国天和一丽呈酒店开房住宿,当时他们因为是刚来到长沙出差,肚子有点饿放下行李就到外面去吃夜宵,也没有检查房间是否卫生干净。

  回来时已经是凌晨两点左右了,却发现房间里的浴巾上有红色印迹,当时他们以为是染的颜色,也没有细想,由于当时他们都很累了所以倒头就睡。

  但第二天早上醒来的时候,却发现床单上也有一些红色印迹,仔细看过之后,更是让他们两人感到恶心和担忧。

  熊先生说,因为他们身上都没有伤半岛体育,不可能是他们身上的“血”半岛体育,也不知道这到底是什么“血迹”,感觉太恶心。

  随即熊先生就找到酒店管理要求给个说法半岛体育,当时酒店也提出给他们房费打折的解决方案,但遭到了熊先生他们的拒绝!

  由于协商未果,熊先生这边找来了记者帮忙想要解决此事,但是酒店这边的态度却突然强硬了起来:表示红色印迹来源不明,无法进行理赔!

  酒店很疑惑:他们入住的时候发现问题为什么没有及时通知我们酒店方?而且投诉后的第一时间客人就要求赔钱而不是找问题根源,是不是顾客故意为之?

  对于熊先生的索赔要求,酒店方态度很是坚定地表示:顾客如果需要索赔的话可进行第三方检测,通过司法途径正常维权,而酒店绝对不会承认有这种床单上有血渍的现象。

  第一我们服务员更换了床单,第二我们客房部经理检查了房间。酒店方是没有任何责任的,我们可以协商,但赔偿是一分钱都不会有的!

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